Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại aa8

Khi bạn tạo tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — dữ liệu bạn cung cấp được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
aa8 Chính sách bảo mật thông tin tại aa8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên aa8 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý có hồ sơ. Phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối trên aa8 sử dụng mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, không ai ngoài nhóm vận hành được phép xem thông tin cá nhân của bạn mà không có lý do hợp lệ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi thao tác trên trang — đăng nhập, nạp tiền, liên hệ hỗ trợ — đều đi qua kết nối mã hóa SSL để ngăn chặn rò rỉ dữ liệu trong quá trình truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại bạn điền khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và liên lạc khi có vấn đề phát sinh.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát tài khoản và hỗ trợ khi cần. Dữ liệu thẻ hoặc ví điện tử được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp, không lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat nếu cần thay đổi thông tin đã được xác minh.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ sau khi kiểm tra danh tính.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.